a337150c2506dd91dugi.me adresinde ve Dugi mobil uygulamasında kullanılan çerezler ile çerez benzeri teknolojileri açıklar. Bu politika, KVKK Aydınlatma Metninin tamamlayıcısıdır; onun yerine geçmez.
Bu politikayı yayımlayan ve çerezler bakımından veri sorumlusu olan taraf AKAVIA EĞİTİM DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'dir (bundan sonra "Şirket").
| Adres | Batıkent Mah. Yunusköy Küme Evleri No: 7B Tepebaşı/Eskişehir |
| İnternet adresi | dugi.me |
| Kişisel verilere ilişkin başvuru | kvkk@dugi.me |
| Diğer talep ve şikâyetler | destek@dugi.me |
Bu metinde "Veli" hesabı açan yetişkini, "Öğrenci" Hizmeti kullanan çocuğu ifade eder.
Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Site, bir sonraki ziyaretinizde bu dosyayı okuyarak sizi hatırlar.
Çerez olmadan bir internet sitesi, iki sayfa arasında bile sizi hatırlayamaz. Giriş yaptıktan sonra bir sonraki sayfada yeniden giriş yapmanız istenirdi. Çerezlerin ilk ve asıl işlevi budur: oturumun sürmesi.
Aynı işi gören, ancak teknik olarak çerez olmayan başka yöntemler de vardır:
tarayıcının yerel depolama (localStorage) ve oturum depolama
(sessionStorage) alanları, piksel etiketleri ve mobil uygulama içindeki yerel
kayıtlar.
Dugi, oturum bilgisini çerezde değil, tarayıcının yerel depolama alanında tutar. Yani "çerezleri sildim" demek, bu bilgilerin silindiği anlamına gelmez; ayrıca site verilerinin de temizlenmesi gerekir (bkz. §6).
Bu politika, adı ne olursa olsun cihazınıza bilgi kaydeden veya cihazınızdaki bilgiye erişen tüm teknolojileri kapsar. Kolaylık olsun diye hepsine birden "çerez" denmiştir.
| Tür | Ne işe yarar | Rıza aranır mı |
|---|---|---|
| Zorunlu | Oturumun açık kalması, güvenlik, hizmetin talep ettiğiniz şekilde sunulması | Hayır. Bunlar olmadan hizmet çalışmaz; sözleşmenin ifası ve meşru menfaat kapsamındadır |
| İşlevsel | Tercihlerinizin hatırlanması (ses açık/kapalı gibi). Hizmet bunlarsız da çalışır, ama tercihleriniz her seferinde sıfırlanır | Hayır — yalnızca sizin verdiğiniz bir tercihi saklarlar ve kimlik profili oluşturmazlar |
| Analitik | Hizmetin nasıl kullanıldığının ölçülmesi, hataların bulunması | EVET. Önceden alınan açık rıza olmadan çalıştırılmaz |
| Pazarlama / hedefleme | Reklam gösterimi, kişiselleştirilmiş tanıtım | EVET. Ayrıca §5 uyarınca Öğrenci için hiç kullanılmaz |
Zorunlu olmayan hiçbir çerez, siz onay vermeden çalıştırılmaz. Onay kutusu önceden işaretli gelmez ve "reddet" seçeneği "kabul et" ile aynı kolaylıkta sunulur.
| Ad | Amaç | Tür | Saklama süresi | Taraf |
|---|---|---|---|---|
dugi_rehber |
Okul rehberlik birimi paneline giriş yapan yetkilinin oturumunu açık tutar. HttpOnly, Secure, SameSite=Lax olarak kurulur; tarayıcıdaki betikler okuyamaz |
Zorunlu | 8 saat | Birinci taraf |
Bu, Şirketin uygulama arayüzünde kurduğu tek çerezdir. Veli ve Öğrenci arayüzünde başka çerez kullanılmaz; oturum §4.2'deki yerel depolama alanında tutulur. Tanıtım sitesinde yalnızca açık rızayla kurulan üçüncü taraf çerezi §4.3'te listelenmiştir.
localStorage / sessionStorage)| Ad | Amaç | Tür | Saklama süresi | Taraf |
|---|---|---|---|---|
alos_access_token |
Oturum jetonu. Her istekte kimliğinizi doğrular | Zorunlu | Jeton 1 saat geçerlidir; kayıt, çıkış yapılana kadar cihazda kalır | Birinci taraf |
alos_refresh_token |
Jetonun süresi dolduğunda oturumu yeniler; her sayfada yeniden giriş yapmanızı önler | Zorunlu | Sunucu kaydı 30 gün sonra geçersizleşir; çıkışta hem cihazdan hem sunucudan silinir | Birinci taraf |
alos_user |
Oturumdaki kişinin ekranda gösterilen bilgileri (ad, rol, sınıf düzeyi) | Zorunlu | Çıkış yapılana kadar | Birinci taraf |
alos_tenant |
Hangi sınıf düzeyinin içeriğinin gösterileceğini belirler | Zorunlu | Çıkış yapılana kadar | Birinci taraf |
alos_last_activity |
Güvenlik. Son işlem zamanını tutar; 30 dakika hareketsizlikte oturumu kendiliğinden kapatır (ortak kullanılan cihazlarda verinin başkasına açık kalmaması için) | Zorunlu | Çıkış yapılana kadar | Birinci taraf |
alos_parent_at · alos_parent_rt · alos_parent_name |
Veli, çocuğunun ekranını görüntülemeye geçtiğinde kendi oturumunun kaybolmamasını sağlar | Zorunlu | Çıkış yapılana kadar | Birinci taraf |
alos_acting_as_child |
Ekranda o an Velinin mi yoksa Öğrenci görünümünün mü açık olduğunu tutar | Zorunlu | Çıkış yapılana kadar | Birinci taraf |
alos_talking_mode |
Sesli yardımcının açık mı kapalı mı olduğu tercihi | İşlevsel | Kullanıcı değiştirene kadar | Birinci taraf |
dugi_city_seen_<kullanıcı numarası> |
İlerleme ekranında en son görülen yapı sayısı; yeni bir yapı açıldığında kutlama gösterilmesi için | İşlevsel | Kullanıcı değiştirene kadar | Birinci taraf |
dugi_ref |
Hizmete bir yönlendirme bağlantısıyla gelindiyse o bağlantının kodu | İşlevsel | Kayıt tamamlandığında silinir | Birinci taraf |
dugi_stale_reload |
Tarayıcıda eski bir sürüm açık kaldıysa sayfanın bir kez yenilenmesini sağlar, sonsuz döngüyü engeller | Zorunlu | Sekme kapandığında silinir (sessionStorage) |
Birinci taraf |
dugi_attr_first · dugi_attr_last · dugi_oturum |
Tanıtım sitesinde. Siteye hangi bağlantıdan (kampanya parametreleri, yönlendirme kodu) gelindiğini ve rastgele bir ziyaret numarasını tutar; ad, e-posta gibi kişisel veri içermez, üçüncü tarafa gönderilmez | İşlevsel | Tarayıcı site verileri temizlenene kadar | Birinci taraf |
dugi_cerez · dugi_cerez_ts |
Tanıtım sitesinde. Çerez bandındaki tercihiniz (kabul/ret) ve tarihi; tercihin her ziyarette yeniden sorulmamasını ve reddin uygulanmasını sağlar | Zorunlu | Tarayıcı site verileri temizlenene kadar | Birinci taraf |
Dugi uygulama arayüzünde (/app) hiçbir analitik veya pazarlama
çerezi çalışmamaktadır. Tanıtım sitesinde ise yalnızca aşağıdaki araç,
açık rızanıza bağlı olarak çalışır; uygulama içinde kullanılmaz. Google
Analytics, ısı haritası veya başka bir üçüncü taraf ölçüm aracı yoktur.
| Ad | Amaç | Tür | Saklama süresi | Taraf |
|---|---|---|---|---|
Meta Pixel — _fbp, _fbc |
Reklam ölçümü (tanıtım sitesi): reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığının ölçülmesi | Pazarlama | 90 gün | Meta Platforms Ireland Ltd. (yurt dışı aktarım) — yalnız açık rıza ile; veli/öğrenci uygulamasında (/app) kullanılmaz |
Rıza verilmediği veya reddedildiği sürece bu araç yüklenmez ve Meta'ya hiçbir istek gönderilmez. Tercihinizi tanıtım sitesinin alt bilgisindeki "Çerez tercihlerim" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Hizmetin nasıl kullanıldığına ilişkin ölçümler, çerezle değil, oturum açmış kullanıcının kendi hesabına bağlı olarak Şirketin kendi sunucusunda tutulur ve KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.
İleride başka bir analitik veya pazarlama aracı eklenirse, bu tablo güncellenir ve araç açık rıza alınmadan çalıştırılmaz.
§4.1 ve §4.2'deki tablolar, Dugi arayüzünde Şirketin kendi kurduğu kayıtları gösterir. Aşağıdaki yüzeyler bu arayüzden ayrı çalışır ve bunlarda üçüncü tarafların çerez kurması mümkündür:
| Yüzey | Neden ayrıca değerlendirilir |
|---|---|
Tanıtım sayfası (dugi.me kök adresi) |
Uygulamadan ayrı sunulmaktadır; rızaya bağlı ölçüm aracı §4.3'te, kendi yerel kayıtları §4.2'de listelenmiştir |
| Ödeme adımı ve 3D Secure yönlendirmesi | Ödeme kuruluşu, güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla kendi çerezlerini kurabilir |
| Video ve görsel içeriğin sunulduğu adresler | İçerik dağıtım katmanı çerez kurabilir |
| Mobil uygulama içindeki yerel kayıtlar | Uygulama, tarayıcı çerez ayarlarından bağımsız çalışır |
Bu yüzeylerde fiilen kullanılan çerezler tespit edildikçe §4.1 ve §4.2'deki tablolara işlenir ve politikanın yeni sürümü yayımlanır. Tablolara yalnızca doğrulanmış kayıtlar yazılır; var olduğu doğrulanmamış bir çerez listelenmez. Bu yüzeylerde de zorunlu olmayan çerezler §3'teki rıza kuralına tabidir.
Dugi çocuklar tarafından kullanılır. Bu nedenle Şirket, aşağıdaki ilkeyi kendi taahhüdü olarak benimser:
Öğrenci profiline bağlı olarak analitik veya izleme çerezi çalıştırılmaz. Öğrencinin davranışı, reklam veya profilleme amacıyla ölçülmez; üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
Bunun pratik karşılığı:
Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihinizi, Veli hesabınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilir; daha önce verdiğiniz onayı verdiğiniz kadar kolay geri alabilirsiniz. Zorunlu olmayan bir çerez çalıştırılmaya başlanmadan önce bu tercih ekranı Veli hesabında sunulur; tercih ekranı sunulmadıkça zorunlu olmayan hiçbir çerez çalıştırılmaz.
Tanıtım sitesindeki pazarlama çerezi (§4.3) için tercih, sitenin altında çıkan bantta sorulur; alt bilgideki "Çerez tercihlerim" bağlantısıyla her zaman yeniden açılır ve değiştirilebilir.
Tüm tarayıcılar çerezleri görüntüleme, silme ve engelleme imkânı sunar. Bu ayar genellikle Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik başlığı altındadır (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
Yalnızca "çerezleri sil" demek yeterli değildir. §4.2'deki kayıtlar çerez olmadığı için o işlemden etkilenmez. Bunları da temizlemek için tarayıcınızda "site verileri" / "depolanan veriler" seçeneğini kullanın. En kesin yol, Dugi üzerinden çıkış yapmaktır: çıkış, bu kayıtları hem cihazınızdan hem sunucudan siler.
| Neyi reddederseniz | Ne olur |
|---|---|
| Analitik / pazarlama | Hiçbir şey. Hizmet aynı şekilde çalışır. Bu, Hizmetten yararlanmanın şartı değildir ve reddetmeniz nedeniyle size farklı bir fiyat uygulanmaz |
| İşlevsel | Hizmet çalışır; ses açık/kapalı gibi tercihleriniz her girişte sıfırlanır |
| Zorunlu | Oturum açılamaz. Giriş yapsanız bile bir sonraki sayfada oturumunuz kapanır. Bu kayıtlar engellendiğinde Hizmet teknik olarak kullanılamaz |
Zorunlu kayıtlar için rıza aranmaz; ancak bunları tarayıcı ayarlarınızdan engellemekte serbestsiniz. Bu durumda Hizmetin sunulamamasının sebebi Şirketin bir kısıtlaması değil, teknik zorunluluktur.
§4.1 ve §4.2'de sayılan kayıtlar cihazınızda tutulur ve yalnızca Şirketin kendi sistemlerine iletilir; bunlar yoluyla yurt dışına aktarım yapılmaz. Tek istisna, §4.3'te açıklanan ve yalnızca açık rızanızla çalışan Meta Pixel'dir; bu araç çalıştığında ölçüm bilgisi Meta Platforms Ireland Ltd.'ye (yurt dışı) aktarılır.
Hizmetin genelinde yapılan aktarımlar (yapay zekâ destekli değerlendirme dâhil) ve bunların şartları KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmıştır.
Çerezler yoluyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin KVKK m.11'deki haklarınızı kvkk@dugi.me adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu politika, kullanılan teknolojiler değiştikçe güncellenir. Her sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle yayımlanır; önceki sürümler erişilebilir kalır.
Yeni bir çerez türünün eklenmesi gibi kapsam genişleten değişikliklerde tercihiniz yeniden sorulur; eski onayınız yeni bir amaç için kullanılmaz.
Sürüm: 3 · Yürürlük: 08.09.2026