8f10f74c56fd600aKayıt akışında zorunlu onay olarak gösterilir. Onay defterine
TERMSolarak yazılır.
Şirket: AKAVIA EĞİTİM DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ · MERSİS 0013153494400001 · Batıkent Mah. Yunusköy Küme Evleri No: 7B Tepebaşı/Eskişehir · 0 (543) 967 30 88 · destek@dugi.me · dugi.me
| Terim | Anlamı |
|---|---|
| Hizmet | Dugi adıyla sunulan dijital içerik ve yazılım hizmeti |
| Veli | Üyeliği oluşturan, sözleşmenin tarafı olan ve ödeme yükümlülüğü doğan kişi |
| Öğrenci | Hizmeti fiilen kullanan çocuk; sözleşmenin tarafı değildir |
| Hesap | Veli hesabı ve ona bağlı öğrenci alt hesabı/hesapları |
Sözleşme Veli ile kurulur. Öğrenci, Hizmetin kullanıcısıdır; kendisine hiçbir ödeme yükümlülüğü doğmaz ve kendisinden ödeme talep edilmez. Veli, Öğrencinin velisi veya yasal temsilcisi olduğunu ve Öğrenci adına işlem yapma yetkisini haiz olduğunu beyan eder.
Hizmet; ilkokul, ortaokul ve lise düzeyindeki öğrencilerin okulda işledikleri konuları tekrar etmelerine yardımcı olmak amacıyla sunulan bir dijital içerik ve yazılım hizmetidir. Hizmet; öğretim programlarındaki kazanımlarla uyumlu alıştırma ve etkinlik içeriği, yapay zekâ destekli çalışma değerlendirmesi, öğrenci ilerleme takibi ve veliye yönelik raporlama bileşenlerinden oluşur.
Hizmet; örgün eğitim faaliyeti, kurs, dershane, etüt merkezi veya özel ders niteliğinde değildir. Hizmet karşılığında resmî bir belge, sertifika, diploma veya denklik verilmez. Hizmet, öğrencinin okulda aldığı eğitimin yerine geçmez; onu destekleyici niteliktedir. Hizmetin kullanılması belirli bir sınav sonucu veya akademik başarı düzeyi taahhüdü içermez.
Dugi, Millî Eğitim Bakanlığı veya herhangi bir resmî kurum ya da kuruluşla bağlantılı değildir; bu kurumlar tarafından onaylanmamış, desteklenmemiş veya akredite edilmemiştir. Hizmet kapsamında sunulan içerikler, Millî Eğitim Bakanlığı öğretim programlarında yer alan kazanımlar esas alınarak Dugi tarafından özgün olarak üretilmiştir.
3.1 Üyelik Veli tarafından oluşturulur. Öğrenci giriş bilgisi de Veli tarafından oluşturulur ve Veli tarafından yönetilir.
3.1/a E-posta doğrulaması. Kayıt formu gönderildiğinde hesap henüz oluşturulmaz; verdiğiniz adrese bir doğrulama kodu gönderilir ve hesap ancak bu kod girildiğinde açılır. Kod girilmezse hiçbir kayıt oluşmaz ve verdiğiniz bilgiler kısa süre içinde silinir.
3.1/b Telefon numarası zorunludur. Hesap güvenliği ve üyeliğinize ilişkin işlemsel bildirimler için alınır. Bu, ticari ileti izni ANLAMINA GELMEZ; duyuru, kampanya ve arama izinleri ayrı kutularla, isteğe bağlı olarak alınır ve verilmemesi Hizmetten yararlanmanızı etkilemez.
3.1/c Öğrenci kullanıcı adı en az 6 karakter olmalıdır. Bu tarihten önce oluşturulmuş daha kısa kullanıcı adları geçerliliğini korur.
3.2 Veli, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur. Yetkisiz bir erişimden şüphelenilmesi hâlinde destek@dugi.me adresine derhâl bildirilmelidir.
3.3 Hesap kişiseldir. Farklı hanelerde veya ticari amaçla paylaşılamaz.
3.4 Veli, Öğrencinin Hizmeti kullanımını gözetmekle yükümlüdür.
Öğrencinin gördüğü ekranlarda satın almaya yönlendiren hiçbir öge yer almaz: fiyat, abonelik çağrısı, kampanya duyurusu veya Veliyi ikna etmeye yönelik ifade kullanılmaz. Satın alma ve abonelik işlemlerinin tamamı Veli hesabından yürütülür.
3.6/a Hesabı açan Veli birincil velidir. Ödeme, fatura ve hukuki bildirimler yalnız birincil veliye yapılır.
3.6/b Birincil veli, bir Öğrenci için en fazla üç ek veli davet edebilir. Davet e-posta ile gönderilir; erişim ancak davet edilen kişi kabul ederse açılır. Ek veli, birincil veli tarafından dilediği zaman kaldırılabilir.
3.6/c Ek velinin yetkisi iki düzeydedir: yalnız takip (verileri görür, Öğrenciye not gönderir) veya tam yetki (ders programı, mağaza ayarı, Öğrenci şifresi gibi ayarları da değiştirebilir). Hesabı kapatmak, sınıf değiştirmek ve yeni veli davet etmek her hâlükârda yalnız birincil velinin yetkisindedir.
3.6/d Öğrencinin hesabında birden çok yetişkin işlem yapabildiği için, hangi velinin ne zaman ne yaptığı kayda geçirilir. Bu kayıt, veliler arasındaki bir anlaşmazlıkta esas alınır.
3.6/e Ek veli davet eden birincil veli, davet ettiği kişinin adını ve e-posta adresini Şirkete iletmiş olur ve bu kişiyi tanıdığını beyan eder.
3.7/a Veli, uygulama içinden Öğrenciye kısa notlar ve hatırlatmalar gönderebilir. Öğrenci bu kanalda serbest metin yazamaz; yalnız hazır cevaplardan birini seçer. Bu, kanalın denetlenmemiş bir mesajlaşma aracına dönüşmemesi içindir.
3.7/b Notlar Şirket tarafından içerik olarak denetlenmez; gönderilen metinden gönderen Veli sorumludur. Aşırı kullanımı önlemek için gönderim sayısı sınırlıdır.
3.8/a Veli, Öğrencinin uygulama içi mağazasına kendi belirlediği gerçek ödülleri (örneğin bir gezi) tanımlayabilir. Öğrenci, çalışarak kazandığı uygulama içi altınla bu ödülü isteyebilir; istek Veliye iletilir.
3.8/b Bu ödülü Şirket sağlamaz, karşılamaz, garanti etmez ve taraflar arasında aracılık etmez. Ödülün gerçekleştirilmesi tamamen Veli ile Öğrenci arasındadır. Şirketin sorumluluğu, isteği Veliye iletmek ve Velinin kararını Öğrenciye göstermekle sınırlıdır.
4.1 Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
4.2 Yasak kullanımlar:
4.3 Öğrencinin Hizmet içinde ürettiği metin ve çizimler, Hizmetin sunulması amacıyla işlenir (§7).
5.1 Hizmet, Öğrencinin çalışmalarına otomatik olarak geri bildirim üretir. Bu geri bildirim yapay zekâ ile oluşturulur ve insan tarafından tek tek denetlenmez.
5.2 Otomatik geri bildirim hata içerebilir. Bir öğretmenin değerlendirmesinin yerine geçmez; onu tamamlayıcı niteliktedir.
5.3 Bu özellik aylık 300 yapay zekâ değerlendirmesi ile sınırlıdır. Kota aşımında özellik dönem sonuna kadar sınırlandırılabilir; Hizmetin diğer bileşenleri (içerik, alıştırma, video, ilerleme takibi) etkilenmez.
5.4 Değerlendirme sürecinde Öğrenci çalışmalarının bir bölümü, kimlik belirtici bilgileri otomatik olarak ayıklandıktan sonra yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Ayrıntı, sınırlar ve ayıklanamayan hâller KVKK Aydınlatma Metnindedir.
6.1 Dugi kapsamındaki içerik, yazılım, tasarım, arayüz ve marka hakları Şirkete aittir.
6.2 Veliye; Hizmeti kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanmak üzere, münhasır olmayan, devredilemez ve üyelik süresiyle sınırlı bir kullanım lisansı verilir. Bu lisans içerik üzerinde mülkiyet hakkı doğurmaz.
6.3 Öğrencinin ürettiği içerik Öğrenciye aittir. Veli, bu içeriğin yalnızca Hizmetin sunulması, geri bildirim üretilmesi ve ilerleme takibi amacıyla kullanılması için Şirkete sınırlı ve ücretsiz bir kullanım hakkı tanır. Bu hak, üyeliğin sona ermesiyle birlikte — saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla — sona erer.
6.4 Şirket, Öğrenci içeriğini pazarlama veya tanıtım amacıyla kullanmaz.
7.1 Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metninde açıklandığı şekilde işlenir. Aydınlatma metni bu şartların ayrılmaz parçasıdır.
7.2 Veli ve Öğrenci verilerine ilişkin ayrı aydınlatma metinleri sunulur; Öğrenciye ayrıca yaşına uygun, sade bir bilgilendirme gösterilir.
7.3 KVKK m.11 kapsamındaki haklar kvkk@dugi.me adresine başvurularak kullanılabilir.
8.1 Şirket, Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir.
8.2 Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca kullanımın düşük olduğu saatlerde yapılır ve önceden duyurulur.
8.3 Şirketten kaynaklanan ve 24 saati aşan kesintilerde, kesinti süresi ücretli üyelik süresine eklenir.
8.4 Şirket, Hizmetin özelliklerini geliştirebilir veya değiştirebilir. Hizmetin esaslı bir bileşeninin kaldırılması hâlinde Veli bilgilendirilir ve aboneliğini ücretsiz feshedebilir.
9.1 Veli üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir. Ücretli abonelik varsa fesih, mesafeli satış sözleşmesindeki hükümlere tabidir.
9.2 §4.2'deki yükümlülüklerin ihlali hâlinde Şirket, Veliyi bilgilendirerek ve makul bir süre vererek aykırılığın giderilmesini ister.
9.3 Aykırılık giderilmezse veya ağır ve tekrarlanan bir ihlal varsa Şirket hesabı askıya alabilir ya da üyeliği sonlandırabilir. Ücretli abonelikte kullanılmamış döneme ilişkin bedel iade edilir.
9.4 Askıya alma veya sonlandırma kararı gerekçesiyle birlikte bildirilir ve Veli itiraz edebilir.
9.5 Üyelik sona erdiğinde veriler, Saklama ve İmha Politikasında belirtilen süre ve yöntemle işlenir.
10.1 Bu şartlar değiştirilirse yeni sürüm yayımlanır ve Veliye bildirilir.
10.2 Veli aleyhine sonuç doğuran esaslı değişiklikler, Velinin yeni sürümü onaylamasıyla hüküm doğurur. Veli onaylamazsa üyeliğini sona erdirebilir.
10.3 Onaylanan her sürüm; sürüm numarası, içerik özeti ve zaman damgasıyla kayıt altına alınır.
11.1 Bu şartlara Türk hukuku uygulanır.
11.2 Talep ve şikâyetler destek@dugi.me adresine iletilir.
11.3 Tüketici sıfatını haiz Veli; Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Sürüm: 5 · Yürürlük: 01.09.2026