dbba7abe5124ef59Kayıt akışında zorunlu olarak gösterilir (okundu beyanı). Onay defterine
PRIVACY_NOTICEolarak yazılır. Bu metin veliye ait kişisel verileri açıklar. Öğrenciye ait veriler için ayrı bir aydınlatma metni sunulmaktadır.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
| Unvan | AKAVIA EĞİTİM DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| MERSİS numarası | 0013153494400001 |
| Adres | Batıkent Mah. Yunusköy Küme Evleri No: 7B Tepebaşı/Eskişehir |
| Telefon | 0 (543) 967 30 88 |
| Başvuru adresi | kvkk@dugi.me |
| İnternet adresi | dugi.me |
Bu metinde "Şirket" denildiğinde yukarıdaki tüzel kişi, "Hizmet" denildiğinde Dugi adlı dijital içerik ve yazılım hizmeti kastedilmektedir.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
| Veri kategorisi | İçerdiği bilgiler |
|---|---|
| Kimlik bilgisi | Ad, soyad |
| İletişim bilgisi | E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi |
| Müşteri işlem bilgisi | Abonelik başlangıç ve bitiş tarihi, ödeme geçmişi, fatura kayıtları, iptal ve iade talepleri |
| İşlem güvenliği bilgisi | Giriş kayıtları, oturum bilgileri, internet protokol (IP) adresi, kullandığınız tarayıcı ve cihaz bilgisi |
| Onay kayıtları | Hangi metnin hangi sürümüne, ne zaman, hangi kanaldan onay verdiğiniz; onay anındaki internet protokol adresi |
| Talep ve şikâyet bilgisi | Destek kanallarına ilettiğiniz mesajlar ve bunlara verilen cevaplar |
| Çocuğunuza ilettiğiniz notlar | Uygulama içinden çocuğunuza gönderdiğiniz kısa mesaj ve hatırlatmaların metni, gönderim zamanı, çocuğunuzun seçtiği hazır cevap |
| Veli işlem kayıtları | Çocuğunuzun hesabında yaptığınız işlemler (şifre yenileme, sınıf değişikliği, ders programı, mağaza ayarı, ödül tanımlama); işlemi yapan veli, zamanı ve internet protokol adresi |
| Ek veli kayıtları | İkinci/üçüncü veli olarak davet ettiğiniz kişinin adı ve e-posta adresi, davetin durumu ve tarihi |
| Kimlik sağlayıcı bağlantısı | Google ya da Apple hesabınızla giriş yapmayı seçmeniz hâlinde: hangi sağlayıcıyı seçtiğiniz, o sağlayıcının size verdiği kullanıcı numarası, bağlantı kurulduğu andaki e-posta adresiniz, bağlantının kurulma ve son kullanılma zamanı |
Ödeme kartı bilgileriniz Şirket sistemlerinde saklanmamaktadır. Kart bilgileri doğrudan yetkili ödeme kuruluşuna iletilir ve orada saklanır.
Aşağıdaki tabloda her amaç ayrı ayrı ve her amacın hukuki sebebiyle birlikte gösterilmiştir. Genel ve belirsiz bir amaç beyanı yapılmamıştır.
| # | İşleme amacı | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| 1 | Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması |
| 2 | Abonelik bedelinin tahsil edilmesi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası |
| 3 | Elektronik arşiv faturasının düzenlenmesi ve iletilmesi | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (vergi mevzuatı) |
| 4 | Abonelik yenileme, iptal ve iade işlemlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası |
| 5 | Sözleşme öncesi bilgilendirmelerin yapılması ve onay kayıtlarının tutulması | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (tüketici mevzuatı) |
| 6 | Talep ve şikâyetlerinizin karşılanması | Meşru menfaat |
| 7 | Hesap güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi | Meşru menfaat |
| 8 | İşlem kayıtlarının mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanması | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| 9 | Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| 10 | Çocuğunuza uygulama içinden not, hatırlatma ve ödül tanımlayabilmeniz | Sözleşmenin ifası |
| 11 | Çocuğunuzun hesabında yapılan veli işlemlerinin kayda geçirilmesi | Meşru menfaat — birden çok velinin işlem yapabildiği hesapta "kim yaptı" sorusunun cevaplanabilmesi |
| 12 | Davet ettiğiniz ikinci/üçüncü veliye davet iletisinin gönderilmesi ve erişiminin yönetilmesi | Sözleşmenin ifası |
| 13 | Google ya da Apple hesabınızla giriş yapabilmeniz ve bu bağlantının hesabınıza tanınması | Sözleşmenin ifası — bu yöntemi siz seçtiğinizde |
| 14 | Kampanya ve tanıtım iletileri gönderilmesi | Açık rızanız — ayrı bir metinle alınır |
| 15 | Kullanım eğilimlerinin analiz edilerek pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi | Açık rızanız — ayrı bir metinle alınır |
işaretli iki amaç, hizmetin alınmasının şartı değildir. Rıza vermemeniz hâlinde de Hizmetten tam olarak yararlanırsınız.
13 numaralı amaç da zorunlu değildir: Google ya da Apple ile girişi hiç kullanmayabilir, hesabınıza her zaman e-posta adresiniz ve şifrenizle girebilirsiniz. Bu iki yöntemden birini seçmeniz hâlinde ne olduğu §6.4'te açıklanmıştır.
elektronik ortamda toplanmaktadır.
Her alıcı grubu ve her aktarım amacı ayrı ayrı gösterilmiştir.
| Alıcı | Ne aktarılıyor | Neden | Nerede |
|---|---|---|---|
| Ödeme kuruluşu | Ad soyad, e-posta, işlem tutarı, abonelik bilgisi | Ödemenin alınması ve tekrarlayan tahsilatın yürütülmesi | Türkiye |
| Elektronik fatura entegratörü | Ad soyad, adres, vergi bilgisi, işlem tutarı | Elektronik arşiv faturasının düzenlenmesi | Türkiye |
| Elektronik posta gönderim hizmeti | Ad soyad, e-posta adresi | İşlemsel ve (rıza varsa) ticari iletilerin gönderilmesi | Yurt dışı — bkz. §6 |
| Barındırma (sunucu) hizmeti | Hesabınıza ilişkin tüm kayıtlar | Hizmetin teknik olarak çalıştırılması | Türkiye |
| Kimlik sağlayıcı (Google / Apple) — yalnız bu yöntemi seçerseniz | Bu Hizmete giriş yapmak istediğiniz bilgisi | Kimliğinizin, seçtiğiniz yöntemle doğrulanması | Yurt dışı — bkz. §6.4 |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Talep edilen bilgiler | Kanunlarda öngörülen hâllerde | Türkiye |
| Sizin davet ettiğiniz ikinci/üçüncü veli | Çocuğunuzun çalışma verileri; adınız ve çocuğunuza ilettiğiniz notlar | Çocuğun birden çok veli tarafından takip edilebilmesi | Türkiye |
Yukarıdaki alıcıların ticaret unvanları ile sunucularının bulunduğu ülke, kvkk@dugi.me adresine başvurmanız hâlinde bildirilir. Bir alıcının değişmesi veya sunucu konumunun bu tablodakinden farklı olması hâlinde bu metnin yeni sürümü yayımlanır.
Ek veli aktarımı yalnız sizin başlatmanızla olur. Bu aktarım kendiliğinden gerçekleşmez: davet ettiğiniz kişiye e-posta gider ve ancak o kişi daveti kabul ederse erişim açılır. Erişimi dilediğiniz zaman veli panelinden kaldırabilirsiniz; kaldırdığınız andan itibaren o kişi çocuğunuza ait hiçbir veriyi göremez. Ek veliye verebileceğiniz iki yetki düzeyi vardır: yalnız takip (görür ve not gönderir) veya tam yetki (hesap ayarlarını da değiştirebilir). Ek veliler birbirinin e-posta adresini göremez.
Davet ettiğiniz kişinin adını ve e-posta adresini Şirkete iletmeniz, o kişiye ait bir kişisel veriyi işlememize yol açar. Daveti oluştururken bu kişiyi tanıdığınızı ve adresini paylaşma konusunda bilgisi olduğunu beyan etmeniz istenir.
Veriler bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Hesabınıza ve çocuğunuzun çalışmalarına ilişkin kayıtlar Türkiye'de bulunan sunucularda saklanır. Yedekler de Türkiye'de tutulur; yurt dışına kopya alınmaz. Sunucu sağlayıcısının unvanı ve bulunduğu il, kvkk@dugi.me adresine başvurmanız hâlinde bildirilir.
Bu, verilerin hiç yurt dışına çıkmadığı anlamına gelmez. Aşağıdaki üç işlem yurt dışına aktarım içerir ve başka hiçbir aktarım yapılmaz:
| Ne | Ne aktarılıyor | Rıza gerekiyor mu |
|---|---|---|
| Yapay zekâ değerlendirmesi | Öğrencinin yazdığı cevap ve çizimi (ad, okul, iletişim bilgisi temizlenerek) | Evet — açık rıza |
| E-posta gönderimi | Ad soyad ve e-posta adresi | Hayır — sözleşmenin ifası ve mevzuat gereği bildirimler için zorunlu |
| Google / Apple ile giriş | Yalnız bu yöntemi seçerseniz: bu Hizmete giriş yapmak istediğiniz bilgisi | Hayır — ama tamamen isteğe bağlıdır; kullanmazsanız hiçbir aktarım olmaz (bkz. §6.4) |
Size ait kimlik ve iletişim bilgileri, yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına aktarılmaz.
Ancak size gönderilen e-postalar, yurt dışında yerleşik bir elektronik posta gönderim hizmeti üzerinden iletilmektedir. Bu kapsamda yalnızca adınız ve e-posta adresiniz aktarılır; hesap içeriğiniz, çocuğunuzun çalışmaları ve ödeme bilgileriniz aktarılmaz. Bu aktarım, şifre sıfırlama ve üyelik bildirimleri gibi sözleşmenin ifası için zorunlu iletilerin gönderilebilmesi amacıyla yapılır.
Öğrencinin çalışmalarının değerlendirilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcıları kullanılmaktadır. Bu sağlayıcılar ve aktarımın sınırları Öğrenci Aydınlatma Metninde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Söz konusu aktarım için ayrıca açık rızanız alınmaktadır.
Hesabınıza girmek için e-posta adresiniz ve şifreniz her zaman yeterlidir. Bunun yanında, dilerseniz Google ya da Apple hesabınızla da girebilirsiniz. Bu tamamen size bağlıdır; kullanmazsanız bu başlıkta anlatılan hiçbir aktarım gerçekleşmez ve Hizmetten eksiksiz yararlanmaya devam edersiniz.
Seçtiğinizde ne oluyor:
Sağlayıcıya ne aktarılmaz: Çocuğunuzun çalışmaları, ilerleme kayıtları, notlarınız, ödeme bilgileriniz ve Hizmet içindeki hiçbir içerik seçtiğiniz sağlayıcıya aktarılmaz.
Apple'ın "E-postamı Gizle" seçeneği. Apple ile girişte, gerçek adresiniz yerine Apple'ın ürettiği bir yönlendirme adresi kullanmayı seçebilirsiniz. Bu durumda size gönderdiğimiz e-postalar Apple'ın sunucuları üzerinden geçerek size ulaşır ve bizde gerçek adresiniz değil, o yönlendirme adresi kaydedilir. Bu yönlendirmeyi Apple tarafında istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapattığınızda deneme süresinin bitişi gibi önemli bildirimlerimiz size ulaşmayabilir. Bu yüzden söz konusu bildirimleri uygulama içinde de gösteriyoruz.
Bağlantıyı kaldırmak. Kurduğunuz bağlantıyı hesap ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Yalnızca bir güvenlik gereği vardır: hesabınıza girebileceğiniz son yöntemi kaldıramazsınız — aksi hâlde hesabınıza erişemez duruma gelirsiniz. Şifreniz yoksa önce hesap ayarlarından bir şifre oluşturmanız istenir.
Yurt dışına aktarım, Kanun'un 9. maddesi çerçevesinde ve yapay zekâ destekli değerlendirme bakımından açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Google ya da Apple ile giriş bakımından aktarım, bu yöntemi seçmeniz üzerine ve yalnız kimliğinizin doğrulanması amacıyla gerçekleşir. Aktarım için Kanun'un öngördüğü başka bir güvence yoluna geçilmesi hâlinde bu metnin yeni sürümü yayımlanır.
| Veri | Saklama süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Üyelik ve hesap bilgileri | Üyelik devam ettiği sürece | Sözleşme ilişkisi |
| Abonelik, ödeme, onay ve bilgilendirme kayıtları | En az 3 yıl | Tüketici mevzuatı |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre; birden çok süre öngörülmüşse en uzun olanı | Vergi mevzuatı |
| Deneme sonrası abone olunmayan hesaplar | 12 ay | Saklama ve İmha Politikası |
| İşlem güvenliği kayıtları | İlgili mevzuatın öngördüğü süre; böyle bir yükümlülük bulunmayan hâllerde hesap güvenliği amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak | Meşru menfaat |
| Kimlik sağlayıcı bağlantısı (Google / Apple) | Bağlantıyı siz kaldırana ya da üyeliğiniz sona erene kadar | Sözleşme ilişkisi |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar Saklama ve İmha Politikasındadır.
Kanun'un 11. maddesi uyarınca Şirkete başvurarak:
haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kvkk@dugi.me adresine elektronik posta ile veya Batıkent Mah. Yunusköy Küme Evleri No: 7B Tepebaşı/Eskişehir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilere yer vermeniz gerekir; aksi hâlde bir başkasının verisini yanlış kişiye açıklama riski doğar.
Sürüm: 6 · Yürürlük: 01.09.2026